Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, o Utilizador tem o direito de resolver livremente um contrato, sem indicar motivo, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda (*).
Disponibilizamos um modelo de formulário de livre resolução, que o Utilizador poderá descarregar, preencher e enviar (através de endereço postal ou eletrónico).
Resolução do contrato passo a passo:
1. Descarregue o modelo de formulário (aqui).
2. Preencha com os seus dados.
3. Assine o documento.
4. Envie o pedido:
— por e-mail, para geral@svmodelismo.net
— por envio postal, através de carta registada com aviso de receção, para MAV Lda. com sede na Rua José Duro, n.º 21-D, 1750-259 Lisboa, Portugal
(*) Consultar os "Termos e Condições de uso", no ponto "8. Cancelamento de encomendas e devoluções", para esclarecimento de qualquer dúvida e consulta de toda a informação relativa a este tópico.